Il Marchio Fiducia Federcomin stabilisce regole di trasparenza, sicurezza e riservatezza al fine di garantire l'affidabilità nelle transazioni economiche on-line. Questo al fine di migliorare la fiducia di chi acquista on-line.
Alla base del marchio infatti vi è la sottoscrizione, da parte dell'imprese esponenti, di un codice di comportamento elaborato da Federcomin, la federazione nazionale di settore di Confindustria che rappresenta le imprese di telecomunicazioni, radiotelevisione e informatica.
Il codice nasce sulla base delle indicazioni contenute nella direttiva CE sul commercio elettronico dell'8 giugno 2000 (Dir. 2000/31/CE in GUCE L178 del 17 luglio 2000) che prevede e incoraggia "l'elaborazione di codici di condotta a livello comunitario da parte di associazioni e organizzazioni imprenditoriali e professionali" art.16.
Il Marchio assicura quindi:
- che lo scambio elettronico avvenga nel rispetto della privacy;
- che i dati riportati sul sito siano veritieri;
- che siano adottate le migliori tecnologie disponibili per la gestione della sicurezza
- che sia garantito il rispetto delle regole contrattuali e la corretta applicazione delle procedure per la gestione dei reclami.